Xnet Professional
Tanım
- Xnet Yazılım Bakım Sözleşmesi
- Tüm Xnet yazılım güncellemeleri dahil
- Xnet „How-To“ uygulamasına açık erişim
- Parazitler ve hataların giderilmesi
- Düzenli çevrim içi kullanıcı bilgi alış verişine davet
- Geri arama bazında telefonla destek / Ticketing
- Çevrim içi uzaktan bakım
- Xnet donanımının gerekli firmware güncellemeleri
- Yükseltmeler için özel iskonto
- Münferit kullanıma ilişkin yerinde yıllık ziyaret: Danışmanlık, eğitim, uyarlama vs.
- Fonksiyonların münferit uyarlaması için ayda bir geliştirmeci saati, buna aşağıdakiler dahildir
Not
- EWM GmbH, ewm Xnet müsterilerine üç farkli versiyonda yazilim bakim sözlesmesi sunar. Sözlesmenin versiyonlari, farkli destek ve hizmet kapsamlari içerir. Bu durum, her bir ewm Xnet kullanicisina yazilim güncellemeleri (örn. hata düzeltmeleri), yazilim güncellemeleri (fonksyon artirimlari) ve fonksiyon ve kullanima iliskin ilave hizmetler arasinda seçim yapma olanagi saglar. Yazilim bakim sözlesmesi dogrudan EWM GmbH ile ewm Xnet yaziliminin kullanicisi arasinda akdedilir. En az bir yillik geçerliligi vardir ve ilgili dönemin sonunda sunulan kapsamlar çerçevesinde ihtiyaca göre uyarlanabilir. Sözlesmede yer alan hizmetler dogrudan EWM GmbH veya bir Xnet sertifikasyonuna sahip bir satis ortagi tarafindan yerine getirilir.