Xnet Advanced
Beskrivning
- Underhållsavtal för Xnet-programvara
- Alla Xnet-programvaruuppdateringar ingår
- Fri åtkomst till Xnet “How-To”
- Åtgärda störningar och fel
- Inbjudan till regelbunden användarträff online
- Telefonsupport med uppringning / ärendesystem
- Online-fjärrunderhåll
- Nödvändiga firmwareuppdateringar av Xnet-maskinvaran
- Specialrabatt på uppgraderingar
- Specialrabatt på utbildningar på plats
说明
- EWM GmbH erbjuder sina ewm Xnet-kunder ett underhållsavtal för programvara i tre varianter. Avtalets varianter innehåller olika omfattningar av stöd och tjänster. Det ger alla ewm Xnet-användare möjligheten att välja mellan programvaruuppdateringar (t.ex. felkorrigeringar), programvaruuppgraderingar (funktionsutvidgningar) och ytterligare tjänster kopplade till programvarans funktion och användning. Underhållsavtalet för programvara ingås direkt mellan EWM GmbH och användaren av ewm Xnet-programvaran. Det löper i minst ett år och kan vid behov anpassas till omfattningarna som erbjuds vid slutet av respektive period. Tjänsterna som ingår i avtalet tillhandahålls direkt av EWM GmbH eller av en Xnet-certifierad försäljningspartner.