Xnet - Sistema di gestione delle saldature

Xnet Professional

Figura esemplificativa, la configurazione potrebbe essere diversa.

Descrizione

  • Contratto di assistenza software Xnet
  • Inclusi tutti gli aggiornamenti software Xnet
  • Accesso libero a Xnet “How To”
  • Risoluzione di anomalie ed errori
  • Invito allo scambio online regolare tra gli utenti
  • Assistenza telefonica con richiamo/ticketing
  • Manutenzione remota online
  • Aggiornamenti firmware necessari dell’hardware Xnet
  • Sconto speciale sugli aggiornamenti
  • Visita annuale in loco per scopi individuali: consulenza, formazione, modifiche, ecc.
  • Inclusa un’ora al mese con gli sviluppatori per la personalizzazione delle funzioni
Nota
  • EWM GmbH offre ai suoi clienti ewm Xnet un contratto di assistenza software in tre varianti. Le varianti del contratto contengono diversi tipi di supporto e servizi. Ciò offre a ciascun utente ewm Xnet la possibilità di scegliere tra aggiornamenti software (ad es. correzioni di errori), upgrade software (ampliamento delle funzioni) e altri servizi correlati al funzionamento e all’utilizzo del software. Il contratto di assistenza software viene stipulato direttamente tra EWM GmbH e l’utente del software ewm Xnet. Ha una durata minima di un anno e può essere modificato a seconda delle esigenze fino alla fine del relativo periodo. I servizi inclusi nel contratto vengono forniti direttamente da EWM GmbH o da un partner di vendita certificato Xnet.
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