Xnet Professional
Beispielabbildung, Ihre Konfiguration kann abweichen.
Beschreibung
- Xnet-Softwarepflegevertrag
- Alle Xnet Software Updates inklusive
- Freier Zugang zu Xnet „How-To“
- Beseitigung von Störungen und Fehlern
- Einladung zum regelmäßigen Nutzeraustausch online
- Telefonischer Support auf Rückrufbasis / Ticketing
- Online-Fernwartung
- Notwendige Firmware Updates der Xnet Hardware
- Sonderrabatt auf Upgrades
- Jahresbesuch vor Ort zur individuellen Nutzung: Beratung, Training, Anpassungen, etc.
- Eine Entwicklerstunde im Monat zur individuellen Anpassung von Funktionen inklusive
Hinweis
- Die EWM GmbH bietet seinen ewm Xnet Kunden einen Softwarepflegevertrag in drei Varianten an. Die Varianten des Vertrages enthalten unterschiedliche Umfänge an Unterstützung und Dienstleistungen. Das bietet jedem ewm Xnet Nutzer die Möglichkeit, zwischen Softwareupdates (z.B. Fehlerkorrekturen), Softwareupgrades (Funktionserweiterungen) und weiteren, mit der Funktion und Nutzung der Software verbundenen, Dienstleistungen zu wählen. Der Softwarepflegevertrag wird direkt zwischen EWM GmbH und dem Nutzer der ewm Xnet Software abgeschlossen. Er hat eine Mindestdauer von einem Jahr und kann zum Ende der jeweiligen Periode nach Bedarf in den angebotenen Umfängen angepasst werden. Die im Vertrag enthaltenen Dienstleistungen werden direkt von der EWM GmbH oder von einem Xnet zertifizierten Vertriebspartner erbracht.
