Xnet Sistema de Gestión de Soldadura

Xnet Professional

Ejemplo de imagen. Su configuración puede variar.

Descripción

  • Contrato de mantenimiento del software Xnet
  • Todas las actualizaciones de software de Xnet, inclusive
  • Acceso libre a la guía «How-To» de Xnet
  • Subsanación de averías y fallos
  • Invitación a un intercambio de información periódico con los usuarios en línea
  • Asistencia telefónica según un sistema de devolución de llamadas/tickets
  • Mantenimiento remoto en línea
  • Actualizaciones de firmware necesarias del hardware de Xnet
  • Descuento especial en mejoras
  • Visita anual in situ para el uso individual: Asesoramiento, formación, adaptaciones, etc.
  • Se incluye una hora al mes de consulta con los desarrolladores para la adaptación individualizada de funciones
Nota
  • EWM GmbH ofrece a sus clientes de ewm Xnet un contrato de asistencia de software en tres variantes. Las variantes del contrato contienen diferentes escalas de asistencia y de servicios. Esto ofrece a cada usuario de ewm Xnet la posibilidad de elegir entre actualizaciones de software (p.ej., corrección de errores), versiones mejoradas (ampliaciones de funciones) y otros servicios vinculados a la función y al uso del software. El contrato de asistencia de software se celebra directamente entre EWM GmbH y el usuario del software de ewm Xnet. Tiene una duración mínima de un año y al final del periodo correspondiente puede ser adaptado, según las necesidades, a las escalas ofrecidas. Los servicios contemplados en el contrato son prestados directamente por EWM GmbH o por un distribuidor certificado de Xnet.
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